악사손해보험에서 인프라운영팀_IPCC/CTI 경력 Specialist을 모집 중이다.
자격요건은 정규 4년제 대학교 학사 학위 이상 인 자 , 전공 무관 (컴퓨터/전산 관련 전공 우대) 하고 IPCC / CTI 프로젝트 업무 유경험자 우대 , 인프라 운영에 있어서 Cloud / AI / Automation / OMNI / RPA 유경험자 우대 , 경력의 경우 해당 직무 3년 ~ 4년 경력 보유자 이다.
직무는 IT 인프라 IPCC/CTI 서비스 부문 운영/관리 , Cloud / AI / Automation / OMNI / RPA / 지능형 컨텍센터 등의 전략 모델을 탐지/도입 , 비즈니스를 위한 요구 사항과 성장을 위한 시스템을 설계 및 도입하며, 논리적인 사고와 분석을 통해 안정적인 서비스를 제공 이고 업무 내용 상세 는 IPCC/CTI system 구축, 운영 (PBX/CTI Meddle ware/IVR/Fax/Record/SA/TA/QA 등) , Cloud / AI / Automation / OMNI / RPA 등의 기술 응용 설루션 도입 , 지능형 콘택트센터를 위한 중장기 전략 수립 , 성능 분석 및 튜닝 ,장애 대응 및 Trouble shooting , IT Project 지원 (Business / Security / 기간 계 Project 지원) 이다.
접수는 15일 까지 채용홈페이지를 통한 온라인 접수 하면 된다.